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保証について

これまでセールスレターの

1、(ヘッドライン)〜8、(特典まで)順番にお伝えしてきました。

ここまできて将来のこと、私のこと、商品のこともわかったし、どうしてその金

額になるかもわかった。

それが自分にとって将来有益なこともわかったし、特典もつけてもらえた。

じゃぁ、もう買うしかない!

・・と思われているかも知れません。

ところが・・

まだ決断できない人がいます。

実際にはまだ購入してもらっているわけではないんです。

もしかしたら、まだあなたのことを疑っているかも知れません。

「本当に大丈夫なんだろうか?」

「信じていいの?」とか。

直接の対面販売しでしたら

ここであと一言付け加えてみたりして

後ろから肩をポン!と押してあげればすぐにでも購入するかも知れませんが

セールスレターなので文字で伝えるしか方法がなく

こちらから直接アクションを起こすことができないのでかなり難しいです。

しかし、

ここで出てくるのが保証です

保証によって相手のリスクを取り除いてあげます(リスクリバーサル)

⭐️特に代表的なのが「返金保証」です。

皆さんもよく耳にされたことはありませんか?

買ってももしダメだったら返金してくれる。

こんな心強いことはないですよね。

ただ、この「返金保証」をつける際に、注意しておかなければいけないことがあります。

■返金保証での3つの注意点

1、返金する際の条件を明記すること

無条件で返金保証をつけるのではなく、条件をしっかり明記することです。

例えば、

◯日間利用しても効果が出ない場合は全額返金いたします。

このように明記します。

どうしてかというと、タダでもらえるという人が実際いるので

そういった人ばかり集まってくるのを防ぐためです。

もちろん業界やターゲットによって無条件での返金保証をつけるのも良いのです

が、時々さっきのような人もいるのも事実なのでバランスをとるためにも条件付

きでの返金保証をつけるのも必要かと思います。

ちなみに最近では、こういった「返金保証」を付けない事も増えてきていま

す。

例えば

その商品に絶対の自信があり、セミナー等であれば本気で取り組みたいという強

い志で参加したいという人を募集する時などは、この「返金保証」がない代わり

に、その人が成功するまでは最後までしっかりとサポートします。

というようなところです。

提供する側も、その人に対してこれまで時間やお金や労力など使って培ってきた

ものを(ノウハウ)教えようとしているのですから。

また上記とは逆に、あえてお客様にリスクをとってほしくない場合や

販売する商品やサービスに絶対の自信があるからこその「返金保証」を

つける場合もあります。

これについてはバランスを見ながら、クライアントさんとしっかり相談して

決めてくださいね。

2、返金方法を明記する(わかりやすく)

「返金保証」を付けた場合、必ず返金する際の方法はわかりやすく明記して

ください。

例えば

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(返金希望される方へ)

この商品を◯日間継続使用していただいても効果がでない場合は

下記メールアドレスにご一報ください。

◯メールアドレス◯

件名:返金希望

お名前・振込先口座情報を明記していただければ

3日以内に返金させていただきます。

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※こう言った一文を入れておくだけで、この人は誠実な人だと思ってもらう事が

でき安心してもらえます。

この一文で安心に繋がり、より購入率を上げることになります。

3、読み手のリスクを全て取り除いてあげていることを強調する

この「返金保証」がつくことで、逆に読み手に対して不安を感じさせることもあ

ります。

それは「こんな保証をつけて、この商品に自信がないの?」と。

そんなこともあるので、「返金保証」をつける際には必ず

⭐️商品(サービス)には絶対の自信がある

⭐️読み手のリスクをなくすためにつけた

というこの2つは必ず強調して伝えてください。

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ダイエット商品の例

ここまで手紙を読んでいただきましたが

もしかして、まだ不安がある人がいるかもしれません。

「本当に大丈夫なんだろうか?」

「また失敗でもしたら、また周りになんて言われるだろうか」

とか、いろいろ心配されるお気持ちよくわかります。

そこで今回はそんな貴女の不安を取り除くために

『返金保証』をつけることにしました。

私はこのノウハウには絶対の自信があり、これまでも◯名の人のダイエットを成

功させてきました。

なので、失敗はあり得ないとの確信をもっております。

しかし、あなたのその不安な気持ちを

どうしても取り除いてあげたいのです。

家族などから「また無駄遣いして」などと言われたりしたら可哀想ですし

あなたもよけい自信がなくなってしまうと思います。

そこで、

「1ヶ月試して」いただき、最低「3kg減量」できない場合は返金させていただ

くことにしました。

これならあなたも安心していただけるかと思います。

ご利用されてから1ヶ月以内でしたら無条件で返金いたします。

なので、周りから何を言われても

「返金保証もついているから絶対に損はしない」と言ってください。

返金の方法は簡単です。

以下に「返金して下さい」と書いて名前と振込先を送っていただければ

1週間以内に全ての参加費はお返し致します。

返金アドレスは以下の通りです

◯メールアドレス◯

これだとあなたは実質タダで

今回の〇〇メソッドを試せる事になります。

あなたにリスクは全くありません。

どうかご安心ください。

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「100%この商品は大丈夫ですけど今回はあなたのために「返金保証」をつけま

した」と言うことを伝えてくださいね。

このように「保証」をつける場合は

・読み手のリスクを無くす

・商品には自信がある

この2点についてはしっかり伝えてください。

クライアントさんもこの「返金保証」をつけるにあたっては不安をもたれてい

る場合がありますが、商品に自信があるのであれば実際には返金を言ってこられ

るより売上の方が上回ることが多いので、クライアントさんとはしっかり相談し

て決めてくださいね。

今回も最後まで見ていただき、有り難うございました。

少しでも参考になりましたら幸いです。